近日，艾瑞咨詢與微吼、直播研究院聯(lián)合發(fā)布《企業(yè)直播多場(chǎng)景應(yīng)用策略白皮書》，白皮書，挖掘2022年企業(yè)直播發(fā)展全是，立足IT、醫(yī)療、證券、快消等六大行業(yè)，挖掘營銷，培訓(xùn)不同場(chǎng)景下的直播實(shí)踐。

企業(yè)直播已廣泛應(yīng)用于各行業(yè)，中腰部規(guī)模企業(yè)比例明顯增多

企業(yè)直播行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)如今已經(jīng)較為廣泛的應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)，不論是IT科技公司的新品發(fā)布會(huì)，還是央國企開展的線上培訓(xùn)會(huì)議，企業(yè)直播都可以對(duì)其進(jìn)行支持。本次調(diào)研中企業(yè)直播的客戶已經(jīng)涉及IT科技、醫(yī)療、房地產(chǎn)、央國企、證券、零售/消費(fèi)、保險(xiǎn)等多個(gè)行業(yè)。

在對(duì)應(yīng)用企業(yè)直播的企業(yè)規(guī)模進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過2021年的演變，企業(yè)直播的價(jià)值逐漸被企業(yè)客戶所理解，中腰部規(guī)模的客戶的比例在快速提升。據(jù)調(diào)研，在使用企業(yè)直播的企業(yè)調(diào)研中，處于101-5000人規(guī)模的公司的比例均呈明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)。

企業(yè)對(duì)外直播比例增加，大多數(shù)企業(yè)對(duì)直播投入有所增加、半數(shù)企業(yè)預(yù)算過十萬

企業(yè)直播的角色逐漸轉(zhuǎn)變，對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的賦能被逐漸認(rèn)可，越來越多的企業(yè)不僅僅把直播作為單純的線上渠道拓展。在使用企業(yè)直播的企業(yè)中，僅單純面向內(nèi)部員工的比例進(jìn)一步下降，由2020年的9.3%降至2022年的6.5%。而直播工具的應(yīng)用越來越廣泛，超60%的客戶在面向內(nèi)外部時(shí)均會(huì)使用直播工具。并且，在有對(duì)外直播的用戶中有超40%均既會(huì)面向B端客戶，又會(huì)面向C端用戶進(jìn)行直播，充分利用直播工具賦能業(yè)務(wù)。在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，2021年以來，絕大部分企業(yè)客戶對(duì)于企業(yè)直播在資金和人力等方面的投入都進(jìn)一步增加了，僅有9.1%的客戶表示直播投入有所減少。同時(shí)，在企業(yè)年度直播預(yù)算分布上，53.3%的企業(yè)客戶都表示年度預(yù)算超10萬元。

營銷和培訓(xùn)場(chǎng)景是絕對(duì)主流

在具體的直播應(yīng)用場(chǎng)景上，由于企業(yè)直播可以帶來較強(qiáng)的交互性和氛圍感，對(duì)于營銷和培訓(xùn)場(chǎng)景的業(yè)務(wù)有極大的助推作用，因此，營銷和培訓(xùn)（包括內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)和教育培訓(xùn)）也是絕對(duì)的主流應(yīng)用場(chǎng)景，超60%的企業(yè)直播客戶都會(huì)在這兩個(gè)場(chǎng)景下使用企業(yè)直播這種方式。具體分析不同行業(yè)時(shí)，各個(gè)行業(yè)在應(yīng)用上展現(xiàn)出了差異化的側(cè)重點(diǎn)。如國央企類型的企業(yè)明顯對(duì)于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、會(huì)展會(huì)議和活動(dòng)直播等場(chǎng)景的需求度更高；而零售/消費(fèi)行業(yè)則偏重于營銷場(chǎng)景和活動(dòng)直播兩類；以證券和保險(xiǎn)行業(yè)為代表的金融業(yè)都更偏重于營銷場(chǎng)景；同時(shí)，保險(xiǎn)和醫(yī)療行業(yè)對(duì)于會(huì)議會(huì)展的需求也比較高；房地產(chǎn)行業(yè)兼重營銷和活動(dòng)直播兩類場(chǎng)景；IT科技類企業(yè)則比較偏向于營銷和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)場(chǎng)景。

企業(yè)直播產(chǎn)品由SaaS向aPaaS產(chǎn)品發(fā)展，服務(wù)可涵蓋直播前中后階段

企業(yè)直播的產(chǎn)品由通用性的SaaS產(chǎn)品分化出行業(yè)型和場(chǎng)景型的SaaS產(chǎn)品，以更好滿足特定行業(yè)/場(chǎng)景下用戶的差異化需求。此外，對(duì)于付費(fèi)能力更強(qiáng)、個(gè)性化要求更高的企業(yè)也逐漸演變出了可定制的PaaS類直播產(chǎn)品，并隨著低代碼技術(shù)的發(fā)展衍生出了aPaaS類直播產(chǎn)品，通過模塊化、組件化代碼幫助客戶提供更靈活的定制化直播服務(wù)。此外，直播產(chǎn)品往往也是與企業(yè)直播服務(wù)一同銷售，根據(jù)客戶的需要，企業(yè)直播服務(wù)商可提供從前期策劃到內(nèi)容宣發(fā)的一站式全鏈路營銷服務(wù)，覆蓋了企業(yè)直播的前中后階段，最大程度幫助企業(yè)客戶使用好企業(yè)直播這個(gè)工具。

微吼覆蓋40萬企業(yè)用戶，直播助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

微吼創(chuàng)立于2010年，是一家廣受全球客戶信賴的企業(yè)直播平臺(tái)與運(yùn)營服務(wù)提供商，截至2022報(bào)告發(fā)布時(shí)間按，微吼企業(yè)直播發(fā)起量已累積超過3000萬場(chǎng)。微吼致力于以大數(shù)據(jù)+AI為依托，通過視頻互動(dòng)技術(shù)、為客戶提供數(shù)字營銷云解決方案和數(shù)字學(xué)習(xí)技術(shù)，為全球領(lǐng)先的互動(dòng)視頻云平臺(tái)，賦能企業(yè)增長(zhǎng)。目前已經(jīng)確立了數(shù)字化營銷和數(shù)字化學(xué)習(xí)的服務(wù)體系。通過使用場(chǎng)景化SaaS產(chǎn)品及行業(yè)化SaaS產(chǎn)品，依托微吼云PaaS平臺(tái)技術(shù)提供一體化的專業(yè)直播服務(wù)。主要應(yīng)用于數(shù)字化直播營銷、企業(yè)培訓(xùn)、教育培訓(xùn)、大型峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、電商直播、私有化定制等。覆蓋科技互聯(lián)網(wǎng)、金融、醫(yī)療、快消、汽車、地產(chǎn)、教育等數(shù)十個(gè)垂直行業(yè)。微吼基于直播專注幫助客戶開展在線內(nèi)容營銷活動(dòng)，深度契合行業(yè)應(yīng)用發(fā)展?jié)撛谟脩?，挖掘拓展其背后沉淀的社交關(guān)系，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字中臺(tái)戰(zhàn)略賦能。

專屬核心技術(shù)能力，微吼助力品牌打造私有化定制服務(wù)

企業(yè)在直播項(xiàng)目打造的程中，更渴望建立定制化私有化項(xiàng)目。私有化項(xiàng)目打造有利于企業(yè)區(qū)別于他人的直播服務(wù)，以獨(dú)特的個(gè)性化服務(wù)引流用戶。微吼具有12年底層技術(shù)能力，依托PasS層服務(wù)及aPaaS平臺(tái)服務(wù)，更好地為客戶創(chuàng)建視頻云服務(wù)平臺(tái)；通過打造個(gè)性功能模塊設(shè)置，一站式為用戶提供系統(tǒng)集成方案。專注于企業(yè)互動(dòng)視頻云服務(wù)，支持二次開發(fā)和私有化部署。通過組件化開發(fā)能力，滿足企業(yè)直播上線部署，降低企業(yè)運(yùn)營門檻，是提供產(chǎn)品服務(wù)、解決方案的綜合服務(wù)商。不僅提供SaaS產(chǎn)品服務(wù)、也有完善的PaaS解決方案服務(wù)，滿足不同規(guī)模企業(yè)直播應(yīng)用需求

微吼作為廣受全球客戶信賴的企業(yè)級(jí)直播平臺(tái)及運(yùn)營服務(wù)提供商，憑借其在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)生態(tài)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)第一梯隊(duì)！