目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療涉及的內(nèi)容較廣泛，業(yè)態(tài)多樣，涵蓋醫(yī)藥電商、在線診療、健康/疾病管理及內(nèi)容平臺(tái)，其中醫(yī)藥電商盈利模式最具確定性。

醫(yī)藥電商即醫(yī)藥電子商務(wù)，指醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥生產(chǎn)商、代理商、經(jīng)銷商、分銷商、醫(yī)藥公司、醫(yī)藥信息提供商、第三方機(jī)構(gòu)等以盈利為目的，以互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)所進(jìn)行藥品、保健品、器械等商品交易但不包括醫(yī)療咨詢等服務(wù)的各種商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥電商模式主要包括B2B電子商務(wù)、B2C電子商務(wù)和O2O電子商務(wù)三種模式，即以醫(yī)療和醫(yī)藥相關(guān)商品為核心的線上批發(fā)和零售。

我國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè)主要商業(yè)模式及介紹

資料來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè)現(xiàn)狀深度分析與未來(lái)投資調(diào)研報(bào)告（2022-2029年）

1、發(fā)展歷程

我國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè)是從上世紀(jì)末開始發(fā)展一直持續(xù)至今，行業(yè)先后一共經(jīng)歷了四個(gè)階段：探索期、啟動(dòng)期、成長(zhǎng)期、以及高速發(fā)展期。

1998年我國(guó)第一家網(wǎng)上藥店“上海第一醫(yī)藥”開業(yè)，醫(yī)藥電商開始進(jìn)入探索期，在1999年受到國(guó)家政策影響，該藥店被迫關(guān)停，醫(yī)藥電商初創(chuàng)失敗，探索期進(jìn)入尾聲；到2004年，國(guó)內(nèi)相關(guān)政策允許取得“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書”的企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向上網(wǎng)用戶有償提供藥品信息等服務(wù)活動(dòng)，次年，京衛(wèi)大藥房獲得第一張醫(yī)藥電商拍照，醫(yī)藥電商開始步入藥品零售領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商行業(yè)進(jìn)入啟動(dòng)期，2009年國(guó)內(nèi)加速審批之后大量廠商涌入市場(chǎng)，所以這一階段行業(yè)內(nèi)企業(yè)主要是以爭(zhēng)取流量、賺取差價(jià)收益為主要特征。

2012年到2016年是我國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè)的成長(zhǎng)期，政策不斷開放，用戶認(rèn)知和市場(chǎng)集中度逐漸提升，資本市場(chǎng)關(guān)注度提升，企業(yè)紛紛入局。2012年，國(guó)內(nèi)網(wǎng)上藥店僅有48家，2013年增至134家，到2015年接近400家，2016年增至678家。到2017年我國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè)市場(chǎng)格局逐漸清晰，2018年，我國(guó)醫(yī)藥電商A、B、C證已經(jīng)取消審批，同時(shí)第三方醫(yī)藥B2C模式發(fā)展迅速。政策放松下，我國(guó)醫(yī)藥電商交易規(guī)模迅速擴(kuò)大，行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展階段?，F(xiàn)階段我國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè)已經(jīng)形成較為穩(wěn)定的商業(yè)模式，醫(yī)藥電商深耕垂直細(xì)分市場(chǎng)，加速線上線下融合，進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。

今年9月1日，我國(guó)《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》發(fā)布，其涵蓋藥品網(wǎng)絡(luò)銷售管理、平臺(tái)管理、監(jiān)督檢查、法律責(zé)任等方面，進(jìn)一步落實(shí)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)主體責(zé)任、壓實(shí)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)責(zé)任，將于2022年12月1日正式施行。預(yù)計(jì)未來(lái)幾年行業(yè)將進(jìn)入應(yīng)用成熟階段，市場(chǎng)發(fā)展趨于成熟，進(jìn)入門檻逐漸提高，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。

2、市場(chǎng)現(xiàn)狀

與實(shí)體藥店相比，線上藥店出售的主要是非處方藥和保健品為主，近幾年來(lái)國(guó)內(nèi)非處方藥品數(shù)量持續(xù)擴(kuò)容也會(huì)醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)提供動(dòng)力。我國(guó)非處方藥品種數(shù)量來(lái)看，2020年我國(guó)累計(jì)有40個(gè)處方藥轉(zhuǎn)為非處方藥；2021年有29個(gè)藥品轉(zhuǎn)換為非處方藥（11個(gè)為雙跨）；從2021年至今，已經(jīng)有35個(gè)處方藥轉(zhuǎn)為非處方藥。

近三年我國(guó)處方藥轉(zhuǎn)非處方藥情況

資料來(lái)源：中國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè)現(xiàn)狀深度分析與未來(lái)投資調(diào)研報(bào)告（2022-2029年）

除此之外，近些年來(lái)，為了促進(jìn)醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展，我國(guó)陸續(xù)發(fā)布了許多政策，如2019年的《藥品管理法》中網(wǎng)售處方藥部分解禁；2020年《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)醫(yī)保支付工作的指導(dǎo)意見》中完善了我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)醫(yī)保支付；2021年的《關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》和《關(guān)于優(yōu)化醫(yī)保領(lǐng)域便民服務(wù)的意見》，使得我國(guó)電子處方流轉(zhuǎn)、網(wǎng)售處方藥解禁等促進(jìn)醫(yī)藥電商渠道進(jìn)一步打開的同時(shí)，也加速了我國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè)的發(fā)展。

在行業(yè)政策環(huán)境持續(xù)利好，非處方藥數(shù)量增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)以及同城配送物流快速發(fā)展，電子處方流轉(zhuǎn)等多重因素作用下，我國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè)市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。我國(guó)醫(yī)藥電商規(guī)模來(lái)看，從2016年到2021年我國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模從950億元增長(zhǎng)至2260億元左右。其中在2020年受到疫情爆發(fā)影響，行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模同比增速更是高達(dá)28.34%。

2020年，新冠疫情的爆發(fā)使得線上藥店銷售額大幅增長(zhǎng)。對(duì)比2020年我國(guó)藥品終端市場(chǎng)銷售增速來(lái)看，醫(yī)院和基層醫(yī)療銷售增速分別-8.5%和-10.9%；實(shí)體藥店市場(chǎng)銷售增速約為6%；而線上終端藥品銷售增速則高達(dá)59%。

3、發(fā)展趨勢(shì)

根據(jù)觀研報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《中國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè)現(xiàn)狀深度分析與未來(lái)投資調(diào)研報(bào)告（2022-2029年）》顯示，近些年來(lái)，盡管我國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，但是從而且從2016年到2021年我國(guó)藥品終端銷售額變化情況看，可以看目前我國(guó)還是線下零售藥店藥品銷售額占據(jù)較多地位，線上藥品銷售額也一直遠(yuǎn)低于線下零售藥店藥品銷售額。2016年我國(guó)線上藥品銷售額約為48億元，零售藥店藥品銷售額則約3374億元；到2021年我國(guó)線上藥品銷售額增長(zhǎng)至約為368億元，此時(shí)零售藥店藥品銷售額則增長(zhǎng)至約4774億元。

而且根據(jù)米內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)，2021 年我國(guó)藥品終端銷售額約為17747億人民幣，其中線下銷售額17379億人民幣，而在線下銷售當(dāng)中零售藥店藥品銷售額約為4774億元；相比之下線上藥品銷售額大約為368億人民幣，滲透率僅為2.1%，由此可以看出我國(guó)醫(yī)藥電商市場(chǎng)仍然很大發(fā)展空間。

在過(guò)去的很長(zhǎng)一段時(shí)間，我國(guó)藥品的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)都受到政府嚴(yán)格管控，因此國(guó)內(nèi)醫(yī)藥電商行業(yè)拓展緩慢，線上藥品市場(chǎng)滲透率也極低。但近年來(lái)，我國(guó)相繼出臺(tái)政策支持網(wǎng)售處方藥的發(fā)展，再加上近年來(lái)我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的快速發(fā)展，以及電子處方流轉(zhuǎn)、網(wǎng)售處方藥解禁，行業(yè)相關(guān)支持性政策持續(xù)落地，越來(lái)越多的用戶選擇在線上就診買藥，帶量采購(gòu)等。

而且，現(xiàn)如今，伴隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化和人民健康水平的提高，我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)逐步由“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉(zhuǎn)變，疾病治療也向著健康管理轉(zhuǎn)變，人民對(duì)健康日益增長(zhǎng)的需求和健康素養(yǎng)的提升使得我國(guó)健康產(chǎn)品和服務(wù)的方式發(fā)生變化。未來(lái)，在行業(yè)政策支持下，以及國(guó)民負(fù)責(zé)任的自我藥療的意識(shí)和科學(xué)知識(shí)水平逐步提高，線上零售渠道銷售額將持續(xù)高速增長(zhǎng)，醫(yī)藥電商市場(chǎng)或?qū)⒊尸F(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)趨勢(shì)。

另外，值得一提的是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的發(fā)展，以及國(guó)內(nèi)統(tǒng)一大市場(chǎng)的建設(shè)，行業(yè)將會(huì)變得愈發(fā)透明，市場(chǎng)監(jiān)管也趨嚴(yán)，進(jìn)入門檻將逐漸提高，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也將愈發(fā)激烈。而當(dāng)前醫(yī)藥電商行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，其作為第四大醫(yī)藥流通終端，其在藥品品類和配送能力上構(gòu)建的壁壘已經(jīng)完全足夠滿足用戶基本的購(gòu)藥需求；同時(shí)在購(gòu)藥的便利度和部分定價(jià)靈活的藥品價(jià)格上，醫(yī)藥電商又有著天然的優(yōu)勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升醫(yī)藥電商專業(yè)化程度和服務(wù)能力，完善對(duì)藥師服務(wù)能力的搭建，并花費(fèi)時(shí)間和精力對(duì)用戶進(jìn)行教育，互相取得信任便成為了醫(yī)藥電商新階段成長(zhǎng)中的關(guān)鍵點(diǎn)。在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，醫(yī)藥電商專業(yè)化發(fā)展，藥師服務(wù)能力的搭建將會(huì)長(zhǎng)期成為醫(yī)藥電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重心。